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[1分鐘得到1個人的信賴,你做不做?]

我不知道你有沒有這樣的經驗?有時候這會...

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[1分鐘得到1個人的信賴,你做不做?]

我不知道你有沒有這樣的經驗?有時候這會讓我反省很深,心想自己是不是太老派,還是在職場上努力的人太忙碌?

我經常會收到各種邀約,多半都無法答應,因為個性龜毛,做事過度認真,每件事都要花上長時間,而且會懸在心上,久久無法放下。即使如此,有些事就算沒錢或酬勞微薄,我也是想也不想就答應,其中有三個判斷標準:
1. 我在意這件事
2. 這件事有必要性
3. 我是當仁不讓的人選

不過我要說的是,就算沒有承諾去做,除非我錯過這封信或簡訊,我都盡力簡單回覆對方,謝謝他們的邀請,並且想辦法擠出一個不傷感情的理由。但是很快地,我注意到一個現象,很多承辦人來邀約時,洋洋灑灑寫了一封長信,真情動人,一副非你不可的樣子;但是當我回覆無法幫上忙之後,他們多半一句都未回。

這讓我有種感覺,我是在他一大串名單裡的其中一位,當他看到我婉拒了,二話不說就用紅筆把我摃掉,連嘟著嘴輕輕把墨水吹乾都不必,就隨風飄走,毫不上心。

其實對方只要簡單回個話,比如:「謝謝你的回覆,讓我們初步了解你的立場與意見;未來若有合適的活動或案子,希望能夠有合作機會。」這種回答很制式,甚至可以存在筆記裡,遇到了就貼上即可,連重寫都不必,對方便會留下好印象。

不論email或line都能夠追溯既往,手一滑,過去的感覺一秒鐘就回來,方便容易,因此尤其要比過去書寫時代還要注意這種來往的感受,就是一種「我在意你﹑我想讓你感到我在意你」的感受。

現代人經常談做人做事要有溫度,但是執行時又是另一回事,好像這是一句參考用的口號而已。其實這個動作不必花一分鐘,卻能夠留住一個人的心,提高他的信賴感,下次他會想辦法幫你一次忙,套句年輕人常掛在嘴上的話,CP值多高啊!

我最近開了兩個fb社團,完全可以感受到現在年輕人利用網路拓展人脈的積極進取;不過依照我的觀察,老派的禮貌雖然不是直接硬推銷,卻間接讓人感到真誠與溫暖﹑優雅與質感,才是最好的個人行銷﹑品牌建立﹑人脈拓廣。

我也有注意到,回覆這件事幾乎跟職位高低成反比,越是基層的人越容易忽略回覆,越是高層的人越懂得禮貌性地回覆一下。

也許有人會反譏,基層的承辦人員事情煩瑣,忙得不可開交,以致忘記回覆。但是我認為比較多是觀念的問題,這些人多半認為你說不要了就不要啦,還有什麼需要再多回覆的呢,未免太假仙了!這個想法會讓自己一直停留在基層而上不去,因為連絡一個人就得罪一個人,而能爬上去的人是連絡一個人就得到一個人的信賴。

人脈的建立,不需要太刻意去攀緣,卻需要刻意去維繫。在意別人的感受,並且讓對方知道你在意他的感受,能夠做到這一步,形象會變好﹑人脈會變廣,不妨試試看!

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